??開原市人社中心為深入貫徹落實(shí)國(guó)家關(guān)于社會(huì)保障服務(wù)的惠民政策，切實(shí)提升群眾對(duì)社保政策的知曉度和滿意度。中心社保經(jīng)辦部門聯(lián)合就業(yè)部門和興東社區(qū)，于2月7日在興東社區(qū)開展了“創(chuàng)業(yè)聯(lián)誼會(huì)+社保服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家+就業(yè)”專項(xiàng)行動(dòng)。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)搭建了咨詢臺(tái)、擺放宣傳展板，并懸掛醒目橫幅，營(yíng)造濃厚的宣傳氛圍。將社保服務(wù)延伸至社區(qū)、家庭，真正打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。
??聚焦民生需求，服務(wù)下沉到基層
??活動(dòng)當(dāng)天，現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置政策宣講、現(xiàn)場(chǎng)咨詢、座談會(huì)等多個(gè)板塊。解答居民提出的各類問題，如參保手續(xù)辦理、斷保補(bǔ)繳、異地參保轉(zhuǎn)移等。對(duì)于居民關(guān)心的熱點(diǎn)問題，進(jìn)行耐心細(xì)致的解答，并提供個(gè)性化的建議。
??數(shù)字賦能提質(zhì)效:推廣“12333”線上服務(wù)平臺(tái)，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)群眾使用手機(jī)完成社保查詢、資格認(rèn)證異地轉(zhuǎn)移等高頻業(yè)務(wù)，推動(dòng)“掌上辦”“指尖辦”普及化。
??興東居民王女士表示:“以前總覺得社保政策復(fù)雜，今天工作人員手把手教我線上操作，還幫我算清了退休后的養(yǎng)老金，心里踏實(shí)多了!”
??本次活動(dòng)吸引了100余名社區(qū)居民參與，發(fā)放宣傳資料50余份，現(xiàn)場(chǎng)解答問題30余個(gè)。居民對(duì)社保政策的知曉率顯著提升，部分居民當(dāng)場(chǎng)咨詢參保事宜，后續(xù)社區(qū)參保人數(shù)有望持續(xù)增長(zhǎng)。
??長(zhǎng)效服務(wù)機(jī)制，惠民永不止步
??開原人社部門負(fù)責(zé)人表示“社保服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”不僅是政策宣傳的窗口，更是傾聽民意的平臺(tái)。我們將以此類活動(dòng)為載體，建立常態(tài)化社保服務(wù)機(jī)制，定期開展“社保大講堂”，針對(duì)靈活就業(yè)人員、新業(yè)態(tài)從業(yè)者等群體定制政策解讀。持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，推動(dòng)社保服務(wù)從“能辦”向“好辦、快辦、暖心辦”升級(jí)，讓更多群眾感受到社保政策的溫度。
??社保連民生，服務(wù)暖民心。開原人社通過(guò)“社保服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”行動(dòng)，真正讓政策“沉下去”、服務(wù)“跟上來(lái)”、民心“暖起來(lái)”，為構(gòu)建多層次社會(huì)保障體系注入新動(dòng)能。
