近日,松山鎮(zhèn)開(kāi)展窗口服務(wù)部門(mén)營(yíng)商環(huán)境自查自糾工作,四舉措推動(dòng)營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。
一是領(lǐng)導(dǎo)高度重視,開(kāi)展教育培訓(xùn)。鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)積極部署相關(guān)工作,按照要求對(duì)涉及的8個(gè)業(yè)務(wù)窗口,共計(jì)11名工作人員,分別進(jìn)行了禮儀和業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。教育引導(dǎo)窗口工作人員時(shí)刻牢記“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨。
二是對(duì)照清單,積極查找問(wèn)題。結(jié)合“清風(fēng)遼寧政務(wù)窗口”專項(xiàng)考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及窗口服務(wù)問(wèn)題自查整改清單,涉及的部門(mén)、業(yè)務(wù)窗口積極開(kāi)展自查,從部門(mén)管理、大廳服務(wù)、網(wǎng)上辦事等各方面查找問(wèn)題,以提高服務(wù)水平。
三是撰寫(xiě)報(bào)告,針對(duì)問(wèn)題及時(shí)整改。根據(jù)自查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,制定整改方案,持續(xù)優(yōu)化運(yùn)行環(huán)境,完善便利服務(wù)設(shè)施,努力實(shí)現(xiàn)“便民、高效、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)”服務(wù)。
四是強(qiáng)化監(jiān)督,不斷提高服務(wù)水平。鎮(zhèn)紀(jì)工委將對(duì)窗口服務(wù)部門(mén)的整改情況進(jìn)行不定期檢查,同時(shí)公開(kāi)、完善投訴舉報(bào)渠道,督促業(yè)務(wù)窗口不斷為人民群眾樹(shù)立公開(kāi)、透明、文明高效的機(jī)關(guān)窗口形象,切實(shí)為轄區(qū)群眾服好務(wù)。