一、牢固樹立“權力就是責任,管理就是服務”的觀念,對服務對象做到熱情相迎,服務周到。
二、推廣文明用語,堅持依法行政,杜絕“亂檢查、亂收費、亂罰款、亂攤派”和“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象。
三、對行政許可實行跟蹤服務,對符合條件的,在法定期限內從快從簡辦理。
四、簡化辦事程序,提高辦事效率,當日能辦結的必須辦結,當天不能辦結的,書面說明原因和承諾期限,盡快予以辦理。
五、嚴格規(guī)范收費行為,做到持證上崗,亮證收費,做到收費項目公開,收費標準公開。
六、積極接受群眾咨詢、投訴,做到“有問必答,有訴必辦,有案必查,有求必應”,對群眾的來訪做到件件有落實,事事有回應。
七、堅持做到廉潔自律,嚴于律己,嚴格執(zhí)行工作人員道德準則等規(guī)定。
八、在工作中有違紀現(xiàn)象的,一經群眾舉報,如果屬實,立即立案,一個月內處理結束,處理結果堅持公開、公正的原則。